授权与激活
- 激活失败
- 设备数量达到上限
- 重置授权
账单与支付
- 微信支付问题
- 未收到授权邮件
- 退款请求
DRAKVIX A-B 复读机问题
- 播放问题
- A-B 循环问题
- 转写问题
Mac App Store 支持
- 安装问题
- 购买问题
预计回复时间
一般产品和授权问题会在 1 个工作日内查看。支付、授权邮件和设备重置问题,请尽量附上购买邮箱和支付时间。
提交前准备
- 购买邮箱或 App Store 购买路径
- macOS 版本和应用版本
- 遇到问题的具体步骤或错误提示
减少来回确认
一次说清问题,回复会更快
选择产品和问题类型,再写下复现步骤、系统版本和购买信息。信息越具体,越容易一次定位。