你主动提交的信息，用来回复你；网站技术信息，用来让页面更稳定。
我们收集什么
联系表单、邮件里你主动提供的姓名、邮箱、公司和问题内容；以及访问网站时产生的基础技术日志。
我们怎么使用
用于回复咨询、提供产品支持、改进网站体验、排查故障，以及满足必要的法律合规要求。
我们不会做什么
不出售、出租或交易你的个人信息，也不会主动要求你提交身份证、银行账户、医疗信息等敏感个人信息。
先确认你要处理的是哪类隐私问题。
官网隐私、产品支持和 App Store 应用隐私不是同一个路径。我们把入口拆开，避免你读完政策后仍然不知道该点哪里。
想了解官网收集什么数据
适用于浏览官网、提交联系表单、邮件沟通、请求删除或查阅官网相关数据。
阅读官网隐私正文想查阅、更正或删除数据
直接发送邮件，写明请求类型、相关邮箱、产品或页面，我们会先确认收到。
发送隐私请求想看 DRAKVIX A-B 复读机 App 隐私
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打开 App 隐私页官网隐私政策正文
下面是完整政策说明。如果你只是想提交查阅、删除或更正请求，可以使用上方隐私联系入口。
一、我们收集的信息
我们只在实现明确目的所需的范围内收集信息，包括：
- 你主动提供的信息：通过联系表单、邮件、支持请求提交的姓名、电子邮件地址、公司名称、咨询内容、截图或诊断说明。
- 自动产生的技术信息：访问网站时可能记录的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览页面、错误日志等基础技术信息。
- 沟通记录：你与我们通过邮件或支持渠道沟通的相关记录。
我们不会主动收集身份证号码、银行账户、医疗信息等敏感个人信息。
二、信息的使用目的
- 回复你的咨询请求，提供产品、授权、下载或支持信息。
- 排查网站、下载、授权或支持流程中的问题。
- 改进网站内容、访问体验和服务质量。
- 在必要时遵守适用法律法规要求。
我们不会将个人信息用于本政策未说明的额外商业用途。
三、信息共享与披露
我们不会出售、出租或交易你的个人信息。仅在以下必要场景中可能共享或披露有限信息：
- 法律要求：当法律法规、司法机关或政府机关依法要求时。
- 服务提供商：与网站托管、邮件、表单存储、基础安全服务相关的受信任服务商，并要求其仅为约定目的处理信息。
- 企业变更：如发生合并、收购或资产转让，相关信息可能作为业务资产的一部分转移，并会在合理范围内告知。
四、数据安全
我们采用合理的技术和管理措施保护信息，包括 HTTPS/TLS 传输、访问权限控制、必要的日志审查和数据最小化原则。互联网传输无法保证绝对安全，请不要通过表单或邮件发送不必要的敏感信息。
五、Cookie 与网站分析
本网站可能使用 Cookie 或类似技术保存语言偏好、改善访问体验、分析页面访问情况。你可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但部分功能可能受到影响。
六、数据保留期限
- 联系表单和支持请求：通常自提交之日起保留 3 年，用于后续沟通、问题追踪和服务改进。
- 网站访问日志：通常保留 1 年，用于安全排查和稳定性分析。
- 法律法规要求更长保留期限的，按法律规定执行。
七、你的权利
在适用法律允许的范围内，你可以要求查阅、更正、删除你的个人信息，或撤回基于同意进行的处理。请通过本页联系方式提交请求，我们会在合理时间内处理。
八、未成年人保护
本网站不面向 18 周岁以下未成年人。如果我们发现误收集了未成年人的个人信息，会尽快删除相关数据。
九、政策更新
我们可能根据产品、服务或法律要求更新本隐私政策。更新后的版本会发布在本页面，并标注更新时间。重大变更时，我们会通过网站公告等合理方式提示。