App Store 支持
DRAKVIX A-B 复读机支持中心
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安装与更新
- 无法从 App Store 安装
- 更新后打不开
- 需要重新下载
Apple 购买与退款
- 商店购买记录
- 家庭共享
- 退款申请
导入与播放
- 音频或视频无法导入
- 播放没有声音
- 字幕无法匹配
听写训练
- A-B 复读问题
- 听写校对结果异常
- 错题或收藏丢失
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App Store 版本不需要官网 License Key
如果你通过 Mac App Store 安装 DRAKVIX A-B 复读机,购买和下载由 Apple 管理。请不要通过官网微信支付页面为 App Store 版本解锁功能。