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DRAKVIX A-B 复读机支持中心

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安装与更新

  • 无法从 App Store 安装
  • 更新后打不开
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Apple 购买与退款

  • 商店购买记录
  • 家庭共享
  • 退款申请

导入与播放

  • 音频或视频无法导入
  • 播放没有声音
  • 字幕无法匹配

听写训练

  • A-B 复读问题
  • 听写校对结果异常
  • 错题或收藏丢失
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App Store 版本不需要官网 License Key

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